Stage Marketplace International Account Manager H/F

 

PAYS : FRANCE

RÉGION : PARIS

DÉPARTEMENT : PARIS

VILLE : 

CATÉGORIE : COMMERCE

TYPE DE CONTRAT : STAGE

TYPE D'EMPLOI : PLEIN TEMPS

EXPÉRIENCES : ETUDIANT

DATE DÉBUT : DÈS QUE POSSIBLE

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Présentation d'entreprise

Leader européen de la vente de chaussures, de textile et de maroquinerie à thème sur internet, continue son développement en renforçant ses effectifs 
 

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur marketplace au sein d'une équipe à taille humaine, et en lien avec les différents services (informatique, compta/finance), vos principales missions seront :
-L’intégration de nouveaux marchands au sein de notre marketplace en lien avec notre équipe informatique
-L’accompagnement et le développement du CA des marchands existants
-Le suivi et le contrôle qualité des marchands
-L’analyse du business réalisé par la marketplace
-L’amélioration des process, développement de projet
-Reporting mensuel et suivi des différents KPI

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Profil recherché

De formation supérieure, école de commerce, école d'ingénieur généraliste ou équivalent, vous êtes autonome et rigoureux.  
Connaissances requises :

• Connaissances générales du e-commerce

• Bonnes connaissances d’Excel

• Bon niveau d’anglais (espagnol et italien appréciés)

• Caractère rigoureux, appliqué

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Référence : MIA1219

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Contact :

Direction des Ressources humaines

emploi@okanafrance.com

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Assistant(e) de direction

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OKANA WORLD PRODUCT (OWP International) est le premier groupe privé international de textil à thème. 

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Présent dans 6 pays, la France, la Bulgarie, le Luxembourg, l'Allemagne, la Pologne, et la Chine, le groupe comte plus de 50 000 collaborateurs.

Partout où il est présent, le groupe participe aux actions sociales du territoire.
Le groupe investit tous les ans dans l’innovation (plus de 150 millions € sur le seul marché français) que ce soit dans les nouvelles technologies, la construction et la modernisation d’établissements… Il innove aussi au service des partenaires avec de nouveaux outils digitaux ou encore en faisant évoluer ses organisations pour une meilleure efficacité de ses services.

Par ailleurs, OWP International est un acteur économique fort  dans sa communauté.

 

Poste

Missions et/ou taches permanentes
 

Liste non exhaustive :

• Opérations classiques d’assistanat de direction

Gestion des agendas de la Direction et des appels téléphoniques,
Interface avec les différents services,
Suivi du courrier et des réponses avec la Direction,
Frappe de courriers divers,
Mise en page / préparation ou élaboration de documents / Tableaux de bord,
Tenue de tableaux de bord de statistiques,
Aide à la rédaction des comptes rendus avec la Direction (Comité de
Direction, CODIR),
Classement,
Ouverture et affectation du courrier,
Gestion des appels téléphoniques,
Organisation des réunions,

 

• Juridique
Gestion et suivi des dossiers d’assurance, de contentieux,
Suivi des dossiers d’autorisation des activités de l’établissement,

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• Relations avec les patients
Gestion des réclamations et des plaintes,
Gestion des demandes de dossiers médicaux,

 

• Relations avec les praticiens
Suivi administratif des dossiers des praticiens,
En collaboration avec la direction élaboration des contrats d’exercice libéral
des praticiens,
Diffusion de documents,
Organisation de l’arrivée de nouveaux médecins,

 

• Communication interne et externe
Mise à jour des annuaires téléphoniques et de la signalétique,
Mise à jour et suivi du tableau des praticiens,
En collaboration avec la responsable d’Assurance Qualité, participation à la
réalisation des livrets d’accueil,
Mailing de présentation des nouveaux médecins,

 

• Archivage
Suivi de l’archivage des dossiers de Direction,
Suivi de l’archivage des demandes de dossiers médicaux,

 

Profil

- Formation minimale BAC PRO/BTS assistant de Direction
- Première expérience réussie dans le domaine et idéalement dans le même secteur
d’activité
- Réel sens de l'organisation, de la méthode et de la rigueur
- Très bonne aisance informatique en frappe de courrier et parfaite utilisation du pack
office
- Très bonne maîtrise de la langue française
anglais lu, écrit, parlé serait apprécié.

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Expérimenté (2 à 5 ans)

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Référence : ASD1219

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Contact :

Direction des Ressources humaines

emploi@okanafrance.com

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Hot-liner (H/F)

CDI à temps partiel

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Nous

La société OKANA est la première enseigne de produits exotiques non alimentaires internationaux dans son domaine..

En pleine expansion, nous accompagnons nos clients à être les meilleurs créateurs de mode, lorsqu'ils adoptent nos produits.

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L'activité de l'entreprise se structure autour de 3 pôles d'activités, de 9 usines partenaires et d'une filiale d'achats :

• Un pôle textile : OKANA TEXTIL (réseau de près de 400 partenaisres indépendants), OKANA OCEANIA (réseau de 11 parrenaires), OKANIA EURO et NET KANA

• Un pôle culture : OKANA MUSIC (vente d'instruments et accessoires de musique)

• Un pôle financier : KANA FINANCE (crédit à la consommation)

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Poste et Mission

Vous serez rattaché(e) à la Direction Produits à domicile et au sein du Pôle Achat Approvisionnement Finance en tant qu'Hotliner (F/H). 

Vous assurerez le support fonctionnel pour nos clients. Vous participerez à la prise en charge des dossiers support. Vous traiterez les dossiers en restituant une information précise sur l’état d’avancement. Vous repérerez l’urgence et l’impact sur l’utilisation du produit dans l’établissement. Vous communiquerez les alertes en interne aux responsables. Vous contribuerez à la capitalisation des connaissances (Rédactions de fiches de solutions). Vous contribuerez en équipe à l’amélioration de l’activité Hot Line (Propositions de points à améliorer). Vous contribuerez à identifier les besoins des utilisateurs (Formations, Assistance).

 

Profil

Vous avez un très bon relationnel. Vous faites preuve d’autonomie sur la prise en charge d’un dossier. Vous savez respecter les procédures mises en place. Vous faites preuve d’une parfaite ponctualité (Horaires Hot Line). La connaissance de la gestion économique et financière serait un plus.

Vous devez obligatoirement disposer d'une ligne téléphonique

 

Statut

CDI,à temps partiel, poste évolutif bers un temps plein:

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Rejoindre OKANA, c'est intégrer une entreprise connectée, audacieuse et agile. C'est évoluer au sein d'un marché diversifié et dynamique. C'est aimer relever des challenges quotidiens. C'est accepter de se réinventer.

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Référence : FI 194

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Contact :

Direction des Ressources humaines

emploi@okanafrance.com

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Assistant administratif commercial (H/F)

À ce titre, vous êtes principalement chargé de la gestion et du suivi des dossiers spécifiques du service en lien avec les conseillers commerciaux de votre agence (suivi des commandes, facturation, gestion des immatriculations, préparation des dossiers de livraison, relances clients, classement/archivage de documents, etc.) dans le respect des standards et processus de la société

Interlocuteur privilégié des clients du service commercial, vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et intervenez ponctuellement en aide aux conseillers commerciaux afin d’assurer un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle.

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Profil recherché :

Issu d’une formation de type Bac+2 minimum (BTS/DUT/Licence) ou fort d’une expérience de 3 ans minimum à un poste similaire , vous êtes soucieux de la satisfaction clients et avez des capacités relationnelles évidentes et une excellente qualité rédactionnelle .

Vous maîtrisez les outils informatiques et détenez de préférence des compétences en comptabilité , êtes dynamique, souriant et justifiez d’une bonne présentation et d’une excellente élocution .

Votre rigueur , votre capacité d’écoute et votre sens de l’efficacité et du travail bien fait , vous permettent de mener à bien vos missions.

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Une expérience commerciale représente un véritable atout à votre candidature.

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Rémunération définie en fonction du profil et de l’expérience.

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

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Référence : AAC1119

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Contact :

Direction des Ressources humaines

emploi@okanafrance.com

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